0 800 75 25 50
США
Бесплатная доставка
0 800 75 25 50
США
Все изделия ZBIRD проходят обязательную проверку качества. Мы выбираем лучшие камни и металлы для создания драгоценностей. Но в случае любых вопросов или претензий к качеству, идем на диалог с клиентом.
Как воспользоваться гарантией
✓ Если возникнут любые вопросы, обратитесь на горячую линию ZBIRD, сообщите номер заказа и свои данные, и отвезите лично или отправьте драгоценность к нам.
✓ Если украшение на гарантию вы не можете сдать лично, сначала заполните google-форму и после этого отправьте изделие «Новой почтой» или завезите в киевский шоурум.
✓ Когда независимая экспертиза подтвердит технологический брак, мы сделаем бесплатный ремонт украшения или обменяем его на аналогичное.
✓ Гарантия не распространяется на поломки из-за неправильной эксплуатации и при наличии следов пользования.
✓ Бирка ZBIRD — официальный сертификат качества украшения, где указані реальные параметры изделия и его характеристики.
✓ На бриллианты весом от 0,3 сt можем предоставить сертификат качества GIA или украинской сертификационной компании. Такие сертификаты предоставляем по запросу за дополнительную плату, которая зависит от ценности изделия и вставок.