Доставка и оплата ➤ Интернет магазин ювелирных изделий и украшений ZBIRD

заказ привезет наш сотрудник. Он обеспечит его сохранность и ответит на ваши вопросы;
доставка проводится в рабочее время с 10:00 до 19:00;
самостоятельно забрать заказ можно в нашем шоу-руме (Киев, бульв. Вацлава Гавела 8, корпус 4) или магазине ZBIRD (ТРЦ «Пирамида», ювелирный квартал).

По Украине:

Новой Почтой в удобное вам отделение. Все посылки мы страхуем на полную стоимость заказанных украшений;
адресная доставка нашим сотрудников, если стоимость заказа превышает 100 тысяч гривен.

Сроки доставки:

1-3 рабочих дней;
5-16 рабочих дней, если украшение изготавливается персонально под вас.

Все украшения мы доставляем в качественной фирменной упаковке (коробочка + пакет).

Если у вас возникнут вопросы о доставке, свяжитесь с нашим менеджером-консультантом любым удобным способом. Он с удовольствием вам поможет.

Оплата

Для вашего удобства, мы принимаем самые распространенные способы оплаты.

Наличными при доставке курьером.
Наложенным платежом при доставке Новой Почтой.
Банковским переводом. На ваш электронный адрес придет счет, который можно оплатить в любом банке. Учтите, что банк может взимать за перевод комиссию и ее необходимо оплачивать дополнительно. После операции сообщите нашему менеджеру об оплате.
Безналичный расчет: Visa, Eurocard, MasterCard, Maestro, LiqPay, Приват24.
Наличными или пластиковой картой при самовывозе из шоу-рума (Киев, бульв. Вацлава Гавела 8, корпус 4) или магазина ZBIRD (ТРЦ «Пирамида», ювелирный квартал).

Предоплата

У нас существует предоплата:

при доставке заказа нашим сотрудником или Новой Почтой – 10% от цены;
если украшение создается по индивидуальному дизайну – 25-50% от цены, в зависимости от сложности изделия.

Размер предоплаты вы можете уточнить у менеджера-консультанта и внести любым удобным для вас способом.

Если вы выбрали украшение, которое есть в наличии и в вашем размере, забрать его можно без предоплаты в нашем шоу-руме (Киев, бульв. Вацлава Гавела 8, корпус 4) или магазине ZBIRD (ТРЦ «Пирамида», ювелирный квартал).

Возврат и обмен

Выбирая украшение на подарок, вам хочется, чтобы и размер идеально подошел, и любимый человек был в восторге. Но что делать, если угадать с подарком не получилось?

По законодательству Украины (постановление КМУ №172 от 19.03.1994), ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

Не переживайте! В ZBIRD мы всегда идем навстречу клиентам и готовы СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ или ОБМЕН украшения.

Условия обмена или возврата:

вы обратились не позже 3 дней после покупки;
цена изделия менее 15 тыс. гривен;
украшение не сделано по индивидуальному дизайну (например, с гравировкой);
на изделии нет повреждений (царапины, потертости).

Мы проведем экспертизу изделия, для проверки его подлинности и состояния. Работу эксперта оплачивает покупатель.

Просим подойти к выбору украшения внимательно и спокойно, чтобы вам не пришлось тратить время на его возврат. Воспользуйтесь опытом наших консультантов, они с удовольствием помогут выбрать модель изделия или размер кольца.