дизайн студия
ювелирных украшений

Бесплатно с мобильных

0 800 75 25 50

Доставка
+
Как я могу быть уверен в безопасности и сохранности отправки?
+
Что если изделие на почте мне не подойдет?
+
Доставляете ли вы в другие страны?
+
Возможна ли адресная доставка?
+
Возможна ли доставка в определенное время?
+
Могу ли я доплатить на карту?
+
Будет ли у курьера чек или документ?
+
Как я могу на месте проверить подлинность бриллиантов и золота?
Бриллианты
+
Где вы берете бриллианты?
+
Как я могу проверить бриллиант ли это?
+
Вы предоставляете документы на камни?
+
Могу ли я купить только камень?
+
Можно ли поставить в изделие мой камень?
+
Что за цифры идут после веса бриллианта ?
+
Какие бывают характеристики?
+
Какие характеристики считаются нормальными?
+
Я вижу включения в камне, это значит камень плохой?
+
Почему камень не так блестит, как в магазине?
Золото
+
Чем отличается красное от желтого золота?
+
Что такое родий? Можете ли вы не радировать изделие?
+
Сколько у вас стоит грамм золота?
+
Могу ли я сдать свое золото, и вы из него сделаете мне изделие?
+
Где вы берете золото?
+
Чем отличается 585 от 750 пробы?
+
Как я могу проверить золото ли это?
+
Где я могу увидеть пробу? Почему я не вижу пробу на вашем изделии?
+
Смогу ли я вернуть изделие если оно мне не подойдет?
+
Могу ли я обменять изделие на другое?
Цены и скидки
+
Почему у вас такие цены?
+
Почему у вас такие большие скидки?
+
Я хочу купить изделие без предоплаты.
+
Я покупаю у вас второй раз, какая будет скидка?
+
Я нашел такое же изделие по меньшей цене, сделайте мне скидку.
+
Почему такая большая предоплата?
+
Могу ли я купить в рассрочку?
+
Могу ли я дать свою карту клиента знакомому, чтобы он купил по моей скидке?
Гарантия и сервис
+
Что входит в гарантию?
+
Что входит в сервис?
+
Если размер не подойдет, могу ли я поменять у вас? Сколько это стоит?
+
Что делать если выпадет камень?
+
Смогу ли я сделать у вас гравировку?
+
Могу ли я сделать у вас гравировку на своем изделии?
+
Что мне нужно принести с изделием чтобы его приняли на сервис/гарантию?
+
Сколько времени занимает изменение размера/чистка?
+
Можете ли вы почистить еще другие мои изделия?
+
Я в другом городе, как вы можете почистить мне изделие? Кто оплачивает доставку?
+
Может ли мой знакомый принести кольцо на сервис/гарантию, его примут?
Платина и другое
+
Можете ли вы поменять дизайн в украшении? Сколько это стоит?
+
Можете ли вы поставить изумруд/рубин/сапфир вместо бриллианта?
+
Я хочу бриллиант с сертификатом, какие у вас есть?
+
Кулон идет вместе с цепочкой?
+
Почему платина стоит дороже золота?
+
В чем достоинства платины?
+
Могу ли я визуально отличить белое золото от платины? Как ее проверить?
+
Можно ли сделать совмещение золота и платины?
+
Даете ли вы сертификаты на цветные камни?
+
Где я могу посмотреть ваши украшения?
+
Что такое профиль комфорт?
+
Почему у вас не все украшения в наличии?
+
Почему у вас не все обручальные кольца в наличии?
+
Я хочу купить готовые обручальные кольца
+
Какие минимальные сроки на изготовление изделия?
+
Как самостоятельно измерять размер кольца?
+
Как самостоятельно измерять размер браслета?
+
Какой длины цепочка? Можете ли вы сделать другую длину? Какая лучше?
+
Можно ли поменять застежку в сережке?
facebook
facebook
facebook
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных.