0 800 75 25 50
Безкоштовно по Україні
США
Безкоштовна доставка
0 800 75 25 50
США
Доставка
+
Як я можу бути упевнений в безпеці і збереження відправки?
+
Якщо виріб на пошті мені не підійде?
+
Доставляєте ви в інші країни?
+
Чі можлива адресна доставка?
+
Чі можлива доставка в певний час?
+
Можу я доплатити на карту?
+
Чи буде у кур'єра чек або документ?
+
Як я можу на місці перевірити достовірність діамантів і золота?
Діаманти
+
Де ви берете діаманти?
+
Як я можу перевірити чі це діамант?
+
Ви надаєте документи на камені?
+
Чи можу я купити тільки камінь?
+
Можна поставити у виріб мій камінь?
+
Що за цифри йдуть після ваги діаманта ?
+
Які бувають характеристики?
+
Які характеристики вважаються нормальними?
+
Я бачу включення в камені, це означає камінь поганий?
+
Чому камінь не так грає, як в магазині?
Золото
+
Чим відрізняється червоне від жовтого золота?
+
Що таке родій? Чи Можете ви не родіювати виріб?
+
Скільки у вас коштує грам золота?
+
Чи можу я здати своє золото, і ви з нього зробите мені виріб?
+
Де ви берете золото?
+
Чим відрізняється 585 від 750 проби?
+
Як я можу перевірити що це золото ?
+
Де я можу побачити пробу? Чому я не бачу пробу на вашому виробі?
+
Чи зможу я повернути виріб якщо він мені не підійде?
+
Чи можу я обміняти виріб на інший?
Ціни та знижки
+
Чому у вас такі ціни?
+
Чому у вас такі великі знижки?
+
Я хочу купити виріб без передоплати.
+
Я купую у вас вдруге, яка буде знижка?
+
Я знайшов таке ж виріб по меншій ціні, зробіть мені знижку.
+
Чому така велика передоплата?
+
Чи можу я купити в розстрочку?
+
Чи можу я дати свою картку клієнта знайомому, щоб він купив за моєю знижку?
Гарантія та сервіс
+
Що входить в гарантію?
+
Що входить в сервіс?
+
Якщо розмір не підійде, чи можу я змінити у вас? Скільки це коштує?
+
Що робити якщо випаде камінь?
+
Чи зможу я зробити у вас гравіювання?
+
Чи можу я зробити у вас гравіювання на своєму виробі?
+
Що мені потрібно принести з виробом щоб його взяли на сервіс/гарантію?
+
Скільки часу займає зміна розміру/чищення?
+
Чи Можете ви почистити ще інші мої вироби?
+
Я в іншому місті, як ви можете почистити мені виріб? Хто оплачує доставку?
+
Чи може мій знайомий принести кільце на сервіс/гарантію його приймуть?
Платина та інше
+
Чи Можете ви змінити дизайн виробу? Скільки це коштує?
+
Ви Можете вставить смарагд/рубін/сапфір замість діаманта?
+
Я хочу діамант з сертифікатом, які у вас є?
+
Кулон йде разом з ланцюжком?
+
Чому платина коштує дорожче золота?
+
У чому переваги платини?
+
Чи можу я візуально відрізнити біле золото від платини? Як її перевірити?
+
Можна зробити поєднання золота і платини?
+
Чи даєте ви сертифікати на кольорові камені?
+
Де я можу подивитися ваші прикраси?
+
Що таке профіль комфорт?
+
Чому у вас не всі прикраси в наявності?
+
Чому у вас не все обручки в наявності?
+
Я хочу купити готові обручки
+
Які мінімальні терміни на виготовлення виробу?
+
Як самостійно вимірювати розмір кільця?
+
Як самостійно вимірювати розмір браслета?
+
Якої довжини ланцюжок? Чи можете ви зробити іншу довжину? Яка краще?
+
Чи можна поміняти застібку в сережці?
